Yardım masası
Destek Merkezi
Sunucuda yaşadığın bir sorun, bakiye kodu, mağaza siparişi ya da ceza itirazı — hepsi buradan yürür. Açtığın her talep GG-0000 biçiminde bir numara alır; yazışmanın tamamı o numaranın sayfasında birikir, sohbet kanallarında kaybolmaz.
Ortalama ilk yanıt
24saat
Ban itirazları demo/log incelemesi gerektirdiği için biraz daha uzun sürebilir.
Yetkili ekip
7/24
Discord'da anlık, taleplerde geliş sırasına göre yanıt veriyoruz.
Talep aç
Giriş yapmadan da talep açabilirsin; yanıtları takip etmek için giriş gerekir.
Talebini girişsiz de açabilirsin — ekip verdiğin e-posta adresinden döner. Ancak yazışmayı site üzerinden takip etmek, eski taleplerini görmek ve yanıt yazmak için Steam ile giriş yapman gerekir.
Giriş yapTalep açmadan önce
- 1Sık sorulan sorularBakiye kodu, VIP süresi, skin envanteri ve bağlantı sorunlarının çoğu burada yanıtlı.
- 2Sunucu kurallarıCeza almadan önce ve itiraz açmadan önce okunması gereken metin.
- 3Discord'dan yazBakiye yükleme, acil durumlar ve anlık sorular için en hızlı yol.
- 4Ban itirazıÖnce ceza kayıtlarından tarihi ve gerekçeyi doğrula, sonra "Ban / Ceza İtirazı" kategorisiyle talep aç. Süreç 72 saat.